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Über uns

Hinter Ioannis Finest steht der gebürtige Grieche Ioannis Kyritsis, der mit Leidenschaft und Erfahrung für hochwertige griechische Naturprodukte brennt.

Ioannis Finest ist eine eigenständige Marke und arbeitet mit ausgewählten Partnern zusammen, die dieselben Qualitätsansprüche vertreten & teilen.

Bestellungen

  1. Wählen Sie Ihre gewünschten Produkte im Onlineshop aus.
  2. Legen Sie die Produkte in den Warenkorb.
  3. Gehen Sie zum Checkout und geben Sie Ihre Liefer- und Zahlungsdaten ein.
  4. Schließen Sie die Bestellung bequem online ab.

Solange die Ware noch nicht versendet wurde, können Sie Änderungen oder Stornierungen direkt über unseren Support anfordern.

Ja – unmittelbar nach Zahlungseingang senden wir Ihnen eine E‑Mail mit Bestell‑ und Versanddetails.

Produkte & Sicherheit

Ja, alle Produkte entsprechen hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards und sind entsprechend zertifiziert.

Prüfzertifikate stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne zur Verfügung.

Lieferung & Versand

In Österreich und Deutschland beträgt die Lieferzeit 3–4 Werktage, in alle anderen Länder 5–10 Werktage.

Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie uns die neue Lieferadresse mitteilen.

Innerhalb Österreichs €8,90, nach Deutschland €14,90, in die Schweiz und alle übrigen EU-Länder €19,90. Nähere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite

Reklamation

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, um die Rückgabe oder den Umtausch einzuleiten.

Im Widerrufsfall trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung. Bei nachgewiesenem Produktionsfehler erstatten wir Ihnen Porto und liefern Ersatz.

Bitte dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos und melden Sie sich direkt bei uns – wir kümmern uns sofort um Ersatz oder Korrektur.

Kundensupport

– E‑Mail: info@ioannis-finest.com

– Telefon: +43 6642017822

Ja, unser Serviceteam nimmt Ihre Fragen gerne telefonisch entgegen. Für komplexe Anfragen bieten wir auch Beratungstermine an.

Deutsch, Englisch und Griechisch – bei Bedarf vermitteln wir auch in anderen Sprachen über unsere Kollegen.